En Fepasde sabemos que, en momentos de emergencia, quienes ejercen el talento humano en salud continúan desempeñando una labor esencial para el bienestar de los colombianos. Por eso, queremos reiterarte que nuestro compromiso contigo permanece firme y que nuestro acompañamiento no se detiene.
Como medida preventiva y priorizando la seguridad de nuestros colaboradores y afiliados, nuestras sedes de Manizales, Armenia, Pereira y Cali no estarán prestando atención presencial mientras se superan las condiciones derivadas de la emergencia ocasionada por el sismo.
Nuestro acompañamiento continúa
Aunque estas sedes permanecerán cerradas temporalmente para atención presencial, hemos fortalecido nuestros canales de atención digital para que puedas recibir asesoría y acompañamiento desde cualquier lugar del país.
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
- Línea ALO Fepasde 24/7: (601) 744 81 00
- Asistente WhatsApp Sofía · Correo electrónico: servicioalcliente@scare.org.c
- Correo electrónico: servicioalcliente@scare.org.co
¿Necesitas orientación jurídica?
Si requieres orientación sobre tu póliza, tienes dudas sobre los pasos a seguir o necesitas apoyo para tomar decisiones en medio de esta emergencia, puedes comunicarte con ALO (Asesoría Legal Oportuna).
A través de este servicio recibirás atención, orientación jurídica y el acompañamiento de nuestro equipo de expertos para ayudarte a gestionar tu caso de manera ágil y oportuna.
Estamos contigo
En Fepasde seguimos trabajando para proteger a nuestros afiliados y garantizar que reciban el respaldo que necesitan, incluso en circunstancias extraordinarias.
Porque tu tranquilidad es nuestro propósito, continuaremos acompañándote cuando más lo necesites.
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