Preguntas Frecuentes

  1. Ingrese al portal transaccional, si ingresa por primera vez, digite su documento, se enviará un código de activación a su correo electrónico para generar la contraseña la cual debe contener mayúsculas, minúsculas, números y ocho caracteres

Ingrese a portal transaccional, digite su documento y contraseña, haga clic en el botón Certificado finalización plan de aporte y descargue su certificado.

Ingrese a portal transaccional, digite su documento y contraseña, haga clic en el botón Certificado plan de beneficios y descargue su certificado.

Ingrese a portal transaccional, digite su documento y contraseña, haga clic en el botón Estado de cuenta plan de aportes y descargue su certificado.

Ingrese a portal transaccional, digite su documento y contraseña, haga clic en el botón Extracto de préstamos y descargue su certificado.

Ingrese a portal transaccional, digite su documento y contraseña, haga clic en el botón Certificado de aportes y descargue su certificado.

Ingrese al portal transaccional, digite su documento y haga clic en  “olvidó su contraseña”, a su correo electrónico le llegará un mensaje para restablecerla.

Comuníquese con nuestra línea de atención (1) 7448100 o línea nacional 01800180343

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Comuníquese con nuestra línea de atención (1) 7448100 o línea nacional 01800180343 o,  a través del  correo servicioalcliente@scare.org.co

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Acérquese a nuestras seccionales de lunes a viernes  o través de nuestra línea 7×24 (1) 7448100 o  línea nacional 01800180343 opción 2.

Acérquese a nuestras seccionales de lunes a viernes, a través de nuestra línea (1) 7448100 –   línea nacional 01800180343 o, haciendo clic aquí 

Comuníquese con nuestra línea de atención (1) 7448100 o línea nacional 01800180343 o,  a través del  correo servicioalcliente@scare.org.co

  • Pagos en línea haciendo clic aquí.
  • En el banco con su estado de cuenta.
  • Débito automático a su cuenta o tarjeta de crédito.
  • Puntos Efecty.
  • Nuestras oficinas, únicamente con tarjeta de crédito o débito.

Ingrese al portal transaccional y haga clic en Mi Fepasde.

Nota: Para poder visualizarla debe habilitar las ventanas emergentes.

Usted Podrá

  • Realizar consultas de nivel general
  • Solicitar certificados de cobertura y finalización
  • Información de su plan de aportes
  • Peticiones, quejas, reclamaciones y sugerencias
  • Información de préstamos
  • Actualización de datos
  • Solicitud de nuevas afiliaciones
  • Recuerde que a través de esta línea puede acceder a las asesorías jurídicas que funcionan las 24 horas de los 7 días de la semana.

Armenia  (6) 735 8159
Bogotá   (1) 744 8100
Bucaramanga (7) 697 3093
Barranquilla (5) 386 1950
Cali  (2) 489 7234
Cúcuta   (7) 595 6341
Cartagena (6) 693 9844
Ibagué (8) 277 0843
Manizales  (6) 892 8072
Medellín   (4) 605 2298
Montería (4) 789 0650
Neiva (8) 863 1026
Pereira  (6) 340 0135
Popayán (2) 835 3770
Pasto (2) 738 2025
Sincelejo (5) 276 5344
Santa Marta  (5) 436 8361
Tunja (8) 747 1763
Valledupar (5) 589 3964
Villavicencio (8) 683 3520 

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